钉钉全球团队帮助中心

如何下载安装钉钉？

1. 进入钉钉下载中心。
2. 选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 版本。
3. 打开安装包并按系统提示完成安装。
4. 启动客户端，使用手机号或扫码登录。

支持哪些操作系统？

推荐使用 Windows 10 / 11 64位、macOS 11.0 及以上、Android 8.0 及以上或 iOS 13.0 及以上系统。

登录异常如何处理？

• 检查网络连接、设备时间与时区。
• 确认手机号、验证码或扫码账号正确。
• 升级至下载中心提供的最新版本。
• 关闭代理后重新启动客户端。
• 临时无法安装时可查看钉钉网页版介绍。

跨地区连接异常怎么办？

请检查当地网络、企业防火墙与代理配置，确认客户端可正常访问网络。必要时联系组织管理员检查网络策略。

如何安排跨时区会议？

通过日程选择成员和时间，参会者会按本地时区看到安排。会议结束后可用AI纪要同步摘要、结论和待办。

成员不同时在线如何协作？

将讨论结论写入钉钉文档，以任务明确负责人和时间，并开启AI会议纪要，让后上线的成员快速补齐上下文。

基础功能是否收费？

基础沟通和部分协作功能可满足日常办公。大型会议、专业存储、安全管理及部分AI能力可能需要按企业需求开通。